Política de privacidad

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15005 A CORUÑA

La presente Política de Privacidad regula la recogida y tratamiento de los datos personales que sean proporcionados por los Usuarios, cuando accedan, naveguen o hagan uso de las funcionalidades en el Sitio Web accesible desde la URL https://www.tramasolutions.com/(en adelante, el Sitio Web).

Recogida de datos, finalidades, base de legitimación y plazos de conservación:

La aceptación de esta Política de Privacidad significa que el Usuario faculta a TRAMA SOLUTIONS ,  C/ WENCESLAO FERNANDEZ FLOREZ, Nº 1 – PISO 2º 15005 A CORUÑA, como titular del Sitio Web, para realizar el tratamiento de sus datos e incluirlos en un registro de tratamientos de su responsabilidad, para los fines estipulados a continuación:

  • Contacto: El Usuario puede ponerse en contacto, a través del correo electrónico info@tramasolutions.com. Deberá facilitar sus datos identificativos, reales y exactos, así como el motivo, asunto o cuestión. TRAMA SOLUTIONS utilizará esos datos para tramitar la consulta y contactar con el Usuario en los propios términos de la misma.

La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario.

El plazo de conservación de los datos será de un año, salvo que sean aplicables otros plazos, por ejemplo, cuando el Usuario haya solicitado algún tipo de información que requiera información posterior.

  • Cookies: El Sitio Web dispone de tecnología para la implantación de archivos denominados cookies en el equipo que sea utilizado para el acceso y navegación por el Sitio Web. Las cookies pueden ser bloqueadas o deshabilitadas en cualquier momento a través de las opciones de configuración del navegador.

La base jurídica del tratamiento de tales datos se sustenta en el consentimiento del Usuario

Finalidades publicitarias y tratamientos especiales:

Publicidad autorizada: Si el Usuario lo autoriza expresamente, TRAMA SOLUTIONS podrá enviarle comunicaciones comerciales por medios electrónicos de los productos y servicios de TRAMA SOLUTIONS o terceros relacionados, como por ejemplo novedades y/o descuentos entre otros, salvo que hubiera revocado el consentimiento con posterioridad.

Medidas de protección de datos

En TRAMA SOLUTIONS, nos esforzamos para lograr una mejor calidad en nuestros servicios y también en la seguridad de los mismos. Por ese motivo hemos adoptado una serie de medidas tendentes a garantizar la protección de los datos de los Usuarios:

  • El personal que accede y usa los datos de los usuarios cuenta con compromisos de confidencialidad muy sólidos.
  • Además, hemos establecido protocolos de gestión de incidencias y atención de derechos más sencillos y rápidos para poder ofrecer soluciones eficaces a los ejercicios de derechos de los Usuarios.
  • También aplicamos medidas de seguridad físicas e informáticas a los sistemas que contienen o desde los que se tratan los datos personales.
  • Y todos nuestros proveedores también tienen firmado un contrato de encargo de tratamiento conforme al Reglamento General de Protección de Datos para garantizar una mayor protección.

Cesiones de datos a terceros

Como regla general, no cedemos o comunicamos los datos a terceros. Únicamente lo haremos si el Usuario nos autoriza previamente, por ejemplo, indicándolo expresamente o aceptando una casilla de verificación del consentimiento previa a la comunicación.

Ejercicio de derechos

Asimismo, el Usuario puede revocar el consentimiento para el tratamiento, haciendo ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación al tratamiento, poniéndolo en conocimiento de TRAMA SOLUTIONS a través de un correo electrónico dirigido a info@tramasolutions .com o indicándolo a la dirección arriba indicada, señalando como asunto “Protección de Datos”.